آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة متى يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال، وهي منفصلة تمامًا عن الضمان الفني.
الأجهزة المستعملة
• يحق لك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال يومين من تاريخ استلام الجهاز.
• يجب التواصل مع الجابري ستور خلال هذه المدة على أرقام المتجر، مع ذكر رقم الطلب.
الأجهزة الجديدة
• لا يوجد استرجاع أو استبدال للأجهزة الجديدة.
• عدم الاسترجاع لا يلغي الضمان: إذا كان الجهاز الجديد يحمل ضمانًا محددًا في صفحة المنتج أو الفاتورة، تبقى شروط ذلك الضمان سارية ومستقلة.
الفرق بين الاسترجاع والضمان
الاسترجاع أو الاستبدال حق مرتبط بمدة محددة بعد الاستلام للأجهزة المستعملة فقط. أما الخلل الفني في جهاز مشمول بالضمان فيتم التعامل معه وفق «سياسة الضمان».
للتواصل مع المتجر:
• الهاتف / واتساب: 775577773 – 774977773
• العنوان: صنعاء – جولة سبأ – أمام محطة براش